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「この薬局で働きたい!」僕の薬局の仲間は、なぜ口を揃えてそう言うのか?

アツい薬局をつくったる!#2 神田佳典 絵・ぺお

2018年05月07日 08:00

 まいど!薬局の管理薬剤師けいしゅけ(@keisyukeblog)です。

 突然ですが、好きな歌手はいますか?

 大好きな歌手の音源を買い漁った。お気に入りの曲を何百回も聴いた。全国ツアーのチケットを買ってあちこちの会場を巡って盛り上がった etc... 多かれ少なかれ、好きな歌手のために時間やお金、労力をかけた経験があるかと思います。その理由とは何でしょうか?

「好き」やから。

 これに尽きると僕は思います。好きなものやったら何でもいいんです。書籍やゲーム、その他、何でも同じですわ。

「好きである」という感情は大きなエネルギーを生み、人を突き動かす。これには多くの方に同意していただけるのではないでしょうか。

 僕の薬局では、薬剤師・事務を問わずスタッフみんなが声を揃えて「この店舗が好きです。この店舗のことが好きだから〜!」と言います(ん?なんかこんなフレーズのCMが昔あった気がする?気のせいですわ、気のせいっ!)。

 管理薬剤師として、スタッフからのこうした声ほど嬉しいものはありません。いったい何が「この店舗が好きやっ!」と思わせるのでしょう?結論から行きましょう!僕の薬局で実践しているのは次のことです。

  • お互いに思うことがあるなら些細なことでも言おう。ただし、ケンカをするつもりがない!と宣言してから
  • 「つまらなくはない」「嫌いじゃない」マイナス感情のない職場に持ち込む
  • お菓子を置いて気楽に話せる環境をつくる。「楽しい」場所ならみんな「好き」

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